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CURSO COMPLETO DE ATENDENTE DE FARMÁCIA

A área farmacêutica está entre as que mais crescem no mercado. Com um curso de Atendente de Farmácia, você poderá prestar assistência ao farmacêutico na organização de medicamentos, atendimento e organização do estabelecimento farmacêutico e na realização de procedimentos práticos em geral.

 

Neste curso serão abordadas todas as rotinas de uma farmácia e técnicas para ser um bom atendente. Tudo será bem detalhado, mostrando o que um atendente deve e o que não deve fazer. Em uma farmácia temos dois tipos de profissionais: o atendente e o farmacêutico.

 

 

Todas as rotinas de um farmacêutico também serão abordadas, para que o futuro atendente saiba auxiliá-lo na hora certa. Assuntos como, limpeza, recebimento de mercadorias, higiene pessoal, medicamentos, bulas, controle de estoque, operação de sistemas de controle de fluxo de caixa e demais atividades do dia-a-dia de uma farmácia estão presentes neste curso de forma completa.

 Este curso contempla os seguintes módulos:

 

 

 

Operador de Caixa - Neste curso, o aluno aprenderá várias técnicas adequadas a cada situação, que vai desde a realização de um bom atendimento, sendo capacitado a operar diretamente um software de frente de caixa, até realizar operações de vendas, suprimentos, efetuarem cobrança de compras em dinheiro, cheque e cartões, desempenhando a função de operador de caixa com atendimento ao cliente com máximo êxito.

 

 

Atendente de Farmácia  - Aprenderá as atividades desenvolvidas por um atendente de farmácia, como atender ao público e ao telefone, tipos de farmácia, etiqueta no trabalho, higiene pessoal, remédios e medicamentos, medicamentos genéricos, conhecer as bulas, receituários, legislação, etapas básicas de primeiros socorros, temperatura corporal, etc.

 

  

 

Excel  Avançado - O aluno vai aprender a criar formulas, funções, trabalhar com listas, trabalhar com tabela dinâmica, criar gráficos, compartilhar dados e pastas, criar macros, programação VBA, análise, cenários, e diversos recursos avançados que só um curso com este conteúdo pode oferecer.

 

 

Telemarketing e Vendas - Neste curso o aluno aprenderá técnicas de vendas, noções básicas de marketing, passos para realizar a venda pessoal, telemarketing e seus estilos, aplicações, comunicação eficiente, entre outros tópicos que fará dele um grande profissional desta área. E para completar, o aluno conhecerá técnicas para falar bem ao telefone e o código de ética do telemarketing

 

Carga horária


 

Pré-requisitos: Windows, Word, PowerPoint



Áreas de atuação


Frente de Caixa;

Atendimento ao Cliente;

Atendente de Farmárcia;

Supervisor Comercial;

Balconista;