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CURSO DE SECRETARIADO

Curso Secretariado 

 

Curso de Secretariado

O desenvolvimento do Brasil nos últimos anos foi acompanhado por um intenso crescimento das empresas, gerando novos chefes e executivos de alto poder e influência.

 

 

Juntamente com esses novos executivos, surge a necessidade de um profissional competente, capaz de organizar, auxiliar e resolver pendências dos mais diversos tipos. Este perfil, muito requisitado em empresas de diferentes tamanhos, é encontrado no(a) Secretário(a).

 

 

O Curso de Secretariado, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos, ensina tudo por meio de aulas interativas. O curso conta também com Apostilas, além do apoio de tutores para tirar dúvidas.

 

 

Aprenda:

 

 

Como atender com excelência;

Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos;

Noções sobre etiqueta e ética empresarial;

Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos;

Como acompanhar eventos e reuniões.

Os principais tópicos do Curso de Secretariado Executivo são:

 

Unidade 1 – Abordagem Inicial

 

O que é ser Secretária?

Origem histórica da profissão

Curiosidades

Formação da Secretária

Formação para técnico em secretariado

Códigos de Ética

Objetivo do Código de Ética Profissional

Código de Ética do Profissional de Secretariado

Registro profissional

O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?

Como obter o registro profissional na SRTE?

Mitos da profissão

 

 

Unidade 2 – O Mercado de Trabalho

 

 

Comportamento do mercado de trabalho

Remuneração

O que as empresas procuram?

A Importância da reciclagem profissional

Dicas para iniciar o processo de reciclagem profissional

A secretária num mundo globalizado

Formação complementar

Serviço social

Mestrado

Administração

Etiqueta Profissional

Turismo

 

 

Unidade 3 – Comportamento Profissional

 

 

O perfil da nova secretária

A secretária como representante do executivo

Postura ética – etiqueta profissional

Relacionamento interpessoal

Como conquistar a confiança de seu chefe

Cuidados com a imagem

Qualidades pessoais

Solução de Conflitos

 

 

Unidade 4 – Habilidades Profissionais e Gerenciais

 

 

Redação empresarial

Como escrever bons textos

Linguagem adequada para a profissão

Redigindo e-mails

Redigindo atas e relatórios

Tarefas do dia a dia

Como se organizar

Como administrar seu tempo

Atendimento telefônico

Arquivamento de papéis e documentos

Como organizar sua agenda

Organização de eventos e reuniões

Follow up

Habilidades gerenciais

Encerramento

Carga horária


 



Áreas de atuação


EMPRESAS  DE PEQUENO, MÉDIO E GRANDE PORTE NOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS ADMINISTRATIVOS